L'histoire de bureau de Sylvie Cliche et Josiane Turmel-Poulin, propriétaires du Jupon Pressé

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Qui êtes-vous et quel est votre parcours?
Josiane Turmel-Poulin et Sylvie Cliche, 2 amies de longue date qui ont fait leurs études collégiales et universitaires en arts plastiques. Des passionnées de la mode et du vintage!

Votre emploi actuel:
Co-proprétaires du Jupon Pressé

Dans quelle ville:
Québec

Un mot pour définir quel type de travailleur vous êtes:
Passionnées

Quels outils sont essentiels à vos vies (app, logiciel)?
On est toute sauf techno, mais notre macbook et notre iPad sont essentiels. On s'essaye fort fort fort!

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À quoi ressemble votre espace de bureau?
Nous n'avons pas de bureau! Toute notre paperasse se fait au comptoir de la boutique ou sur une petite chaise derrière ce comptoir. On s'adapte comme on peut, toujours entre 2 clients!

Qu’écoutez­-vous comme musique en travaillant?
Songza est notre ami du quotidien! Sinon, Radio Radio, Arcade Fire et Stromae sont des valeurs sûres pour nous motiver!

Avez­-vous une façon d’organiser vos journées pour optimiser votre travail?
On essaie de faire le plus de paperasse possible le matin pour ensuite être disponible pour faire du service à la clientèle!

Quels trucs donneriez­-vous pour améliorer la productivité?
Faire des listes de tâches et barrer ce qu'on fait au fur et à mesure que les tâches se réalises. Ça aide à se motiver! Ne pas reporter les tâches plates au lendemain, battre le fer pendant qu'il est chaud! Pour notre duo, les tâches sont officiellement attribuées pour chacune.

Vous êtes meilleurs que vos collègues de travail pour:
Le service à la clientèle. On aime d'amour notre clientèle, on connaît bien notre marchandise et nos lignes de vêtements, on a donc de la facilité à trouver la robe de rêve pour une cliente. On veut donner le meilleur des services, que les clientes se sentent comme chez elles. On aime créer des liens avec cette superbe clientèle!

Quel est le meilleur conseil qu’on vous ait donné?
Suivez votre instinct. Ça trompe rarement. Essayez des choses, ne pas être figé par la peur de se tromper. Si tu es passionné par un domaine, tout est possible!

Quel est votre meilleur truc pour sauver du temps?
Faire des listes et s'entourer de gens efficaces.

Quelle est votre routine de fin et de début de journée?
Notre priorité est toujours le service à la clientèle, donc en début de journée, on gère les urgences du genre courriels ou demandes spéciales de clients. On finit souvent la journée en travaillant sur notre site internet ou en gérant nos médias sociaux.

Mis à part votre ordinateur et votre téléphone, de quel gadget ne pouvez ­vous pas vous passer?
Notre agenda et notre bottin téléphonique, tous les 2 version papier. Sinon, le iPad est assez essentiel!

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