Par Leonardo Calcagno

Les spécialistes en marketing ne cessent d’affirmer qu’il est important de privilégier la connexion émotionnelle avec les consommateurs, et cela, pour plusieurs raisons.
1.Parce que les clients sont sensibles au détail
Outre pour la qualité de vos produits, les clients peuvent avoir envie d’acheter chez vous juste pour le détail que vous accordez à votre packaging. En ajoutant une petite touche personnelle sur votre produit, vous allez facilement plaire aux clients. Soyez malin, trouvez des points qui intéressent les gens, pour attirer l’attention sur votre marque. Pour vous faire remarquer, il faut bien choisir ses points de contact à privilégier. D’après une étude, il se trouve que les points de contact les plus propices à établir pour une connexion émotionnelle avec sa clientèle sont le site web, le CRM, les centres d’appel, le télémarketing et les publicités télévisées. Lire la suite sur hdynamique-mag.com