L'expérience de marque va-t-elle remplacer la qualité produit ?

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Le marketing rend la marque alléchante, mais qu'en est-il de l'expérience produit ? 67% des Français ayant vécu une mauvaise expérience déconseillent cette marque à leur entourage. Est-ce la fin du paradigme qualité/prix ? Lire la suite sur e-marketing.fr