Par Leonardo Calcagno

Les discussions sur les différents réseaux sociaux et leur caractère instantané obligent aujourd’hui les entreprises à avoir une présence active sur ces médias si elles veulent pouvoir garder le contrôle de leur discours, valeurs et visibilité.  Il devient donc essentiel pour les marques de savoir maitriser leur e-réputation en procédant étape par étape, dans l’optique de faire de ces discussions un levier de création de valeur. Lire la suite sur journaldunet.com