Les plateformes sociales au service de l'innovation de services

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Les entreprises réalisent l'importance d'offrir des services qui répondent réellement aux besoins de leurs clients. Dans cette optique, la mise en place d’une plateforme sociale pour les clients et les employés s’avère être une source d’innovation pertinente pour les entreprises en quête d’avantage stratégique. Lire la suite sur journaldunet.com